6 Keys of Business Strategies

Melanjutkan tentang e-Business, sekarang saya akan membahas tentang Strategi-nya.

Sebelumnya mengapa kita memerlukan strategi dalam e-Business? dalam kacamata orang awam, biasanya terpikir bahwa “bukankah e-Business biasanya hanyalah sarana promosi, atau 2nd channel untuk berjualan?”

Saya dapat bantu menjawab untuk pertanyaan ini yakni : Strategi e-Business yang baik dapat mematangkan kinerja e-Business kita itu sendiri, dengan perencanaan yang matang, hubungan yang matang dengan pihak2 yang bersangkutan, serta persiapan service terhadap consumer yang baik akan memberikan hasil yang luar biasa,  bahkan e-Business bisa menjadi channel utama dari perusahaan yang serius mengembangkannya.

Berikut adalah decision-decision dalam e-Business Strategies yang perlu kita perhatikan :

1. e-Business Channel priorities

Salah satu contohnya adalah Bhinneka.com <— perusahaan ini berstrategi click n brick , ada penjualan dari web, maupun toko juga.

2. Organizational restructuring and capabilities

Masih pada Bhinneka.com , pada tahap ini mempunyai strategi yakni : strategic partnership, perusahaan-perusahaan yang menjadi supplier dari Bhinneka akan memberikan harga “spesial” sebagai tujuan dari strategic partnership ini, tentunya dengan hubungan timbal balik sesuai dengan perjanjian masing-masing pihak.

3. Business, service and Revenue models

Decisions ini sudah pernah dibahas pada post saya sebelumnya, yakni mengenai bagaimana sebuah e-Business menjalankan kinerjanya, bagaimana pelayanannya, dan darimana mendapatkan revenue.
Sebagai contoh yakni pada Bhinneka.com, business modelnya adalah sebagai reseller, atau istilah kasarnya makelar, Bhinneka tidak memproduksi apapun, ia hanya “mengoper” produk dari suppliernya kepada consumer, dengan komisi tentunya (sebagai revenue).

4. Marketplace Restucturing

Terdiri dari 2 buah channel yakni :

- Buy side : channel pembelian , pada Bhinneka tentunya adalah supplier2 dari produk2 yang ditawarkan

- Sell side : channel penjualan, Bhinneka umumnya “menjual” melalui website, sedikit melalui toko fisik.

5. Market and Product Development Strategies

pada dasarnya ada 4 buah strategi untuk pertumbuhan market dan produk yakni :

- Market development
- Market Penetration
- Product development
- Diversification

menurut saya sebuah Bhinneka.com mempunyai strategi Market Penetration strategi, karena sangat efektif bersaing dalam penjualan online, dalam hal ini merupakan peningkatan market share di areanya. Juga didukung oleh usaha mencapai customer loyalty dan value yang maksimal.

6. Positioning and Differentiation Strategies

4 strategi pilihannya adalah :

- Product performance excellence
- Price performance excellence
- Transactional excellence
- Relationship excellence

disini tentunya sangat terlihat jelas bahwa Bhinneka menerapkan Transactional excellence, siapa di Indonesia yang berkecimpung dalam dunia komputer tapi tidak mengenal Bhinneka, tentunya tidak ada. Bhinneka merupakan pelopor dari penjualan komputer dan segala aksesorisnya secara online.

Demikian adalah penjelasan singkat beserta contoh gambaran penerapannya, semoga dapat bermanfaat bagi kita semua.
thx